Ribeiro Corretora de Seguros

A credibilidade que você já conhece e a segurança que você precisa

Sinistro

ASSISTÊNCIA 24H

Em caso de emergência, entre em contato com a seguradora contratada e informe os seguintes dados:
• Nome completo do segurado;
• Número do CPF.

Importante

• Ligue para a polícia militar ou civil e denuncie o fato (PM 190);
• Caso haja vítima, chamar o socorro imediatamente (SAMU 192);
• Anote para onde o socorro encaminhará a vítima;
• Entre em contato com a seguradora contratada;
• Marque o dia, a hora e o local onde ocorreu o sinistro, bem como o nome das demais pessoas envolvidas;
• Se possível, solicite nome, endereço e telefone das testemunhas ao seu favor;
• Fazer o boletim de ocorrência junto à autoridade policial local;
• Pode ser que o terceiro assuma a culpa pelo sinistro. Nesse caso, pedir o nome da seguradora contratada por ele, assim como o nome do responsável pelo seguro e o telefone para contato;
• Eventualmente poderá ocorrer de o terceiro querer pagar a sua franquia. Nunca aceite, pois nessa situação você estaria assumindo a culpa. Por se tratar de falsa declaração, se comprovada, poderá trazer consequências legais para ambos;
• Não faça o reparo ou o conserto do bem segurado sem a autorização prévia da seguradora. Ao fazê-lo, você poderá perder o direito de receber a indenização.